Apabila bertemu sesiapa dan mengatakan anda bekerja untuk Doctors Without Borders, mereka selalu berkata "Oh, adakah anda seorang jururawat atau doktor?" Semua orang fikir ia adalah sekumpulan doktor yang menjalankan klinik di suatu tempat yang jauh. Nah, saya baru pulang dari Afghanistan pada tugasan kelima saya dengan Doctors Without Borders. Saya bukan seorang doktor, tetapi tugas saya adalah untuk menyelaraskan beberapa projek yang menyelamatkan nyawa ini.
Menemui Doctors Without Borders
Saya sebelum ini bekerja dalam banyak bidang pengurusan projek: syarikat pemula teknologi yang kecil, beberapa bank, pengurusan seni dan kelab persendirian. Saya pernah mempunyai pekerjaan di New York, Tokyo, dan Hong Kong. Saya juga belajar bahasa Itali dan Perancis di universiti.
Saya baru sahaja mempunyai laluan kerjaya yang sangat pelbagai dan rawak untuk menguruskan projek, memantaunya hingga akhir. Namun saya tidak mempunyai pengalaman dalam ruang kemanusiaan.
Saya biasa dengan bekerja di luar negara dan berjauhan dengan keluarga, rakan-rakan dan rumah. Namun saya mula sedar bahawa saya mahukan pekerjaan yang benar-benar membawa perbezaan. Saya juga pergi ke majlis Doctors Without Borders di Dublin, tetapi saya fikir ia sangat berbeza daripada apa yang saya lakukan.
Kemudian, ketika di Kenya untuk bekerja, saya kebetulan bertemu beberapa pekerja Doctors Without Borders. Mereka menjelaskan bahawa terdapat banyak peranan sokongan dalam Doctors Without Borders di mana kemahiran saya mungkin berguna. Ternyata satu jawatan secara khusus sesuai iaitu dengan menjadi penyelaras projek, atau PC.
Saya menghubungi pejabat di Dublin, dan dalam beberapa bulan saya bermula sebagai pengurus HR dan kewangan di Republik Afrika Tengah. Saya banyak belajar tentang menjadi sebahagian daripada organisasi perubatan kemanusiaan. Dan, selepas 6 bulan, saya mula memainkan peranan untuk penyelaras projek.
Saya kini berkhidmat dengan Doctors Without Borders sejak 2017. Ia tempoh paling lama saya berkhidmat dalam satu organisasi, dan yang saya benar-benar percaya. Saya hanya mengambil sedikit masa untuk sampai ke sini.
Apa itu kooordinator projek?
'Projek’ Doctors Without Borders adalah semua aktiviti Doctors Without Borders yang terdapat di daerah atau kawasan tertentu di sesebuah negara.
Ia boleh jadi pusat penjagaan kesihatan, serta aktiviti berasaskan komuniti dan apa yang kita panggil klinik bergerak. Atau, ia mungkin satu hospital yang sangat besar dengan ribuan kakitangan.
Sebagai koordinator projek, anda bertanggungjawab untuk semua kerja yang berlaku dalam projek, kebiasaannya bekerja bersama ketua pasukan perubatan yang mempunyai pengawasan terhadap kerja perubatan langsung. Anda mengawasi semua jabatan yang berbeza dan mungkin juga menjadi pengurus untuk kakitangan logistik dan pentadbiran jika pasukan terbabit lebih kecil.
Itulah sebabnya saya sukakan perkataan 'koordinator'. Anda adalah individu yang mengikat segala-galanya. Anda mesti boleh berkomunikasi dan membawa semua orang bersama-sama. Seseorang perlu bertanggungjawab. Bukan sebagai 'bos', tetapi untuk memastikan setiap tugas terlaksana.
Kelihatannya seperti tanggungjawab yang cukup banyak, namun anda mempunyai banyak sokongan baik di negara terbabit atau dari ibu pejabat Doctors Without Borders. Jika kerjasama anda bagus dengan pasukan yang baik, ia akan menghilangkan tekanan.
Kebanyakan tempat di mana anda bekerja akan ada elemen risiko tertentu, jadi pengurusan keselamatan adalah satu bahagian utama dalam peranan seorang PC. Anda mungkin perlu berunding dengan kerajaan atau kumpulan bersenjata. Ia satu asas penting.
Pada hari biasa, apabila anda tiba di projek itu, perkara pertama yang anda akan lakukan ialah mesyuarat penyerahan dengan syif malam dan pemeriksaan keselamatan penuh. Anda perlu tahu sama ada terdapat sebarang masalah di kawasan penempatan, atau jika sesuatu yang pelik berlaku dalam sekelip mata.
Kemudian, hari itu akan dipenuhi banyak mesyuarat dengan jabatan berbeza. Anda mungkin bekerja dengan penyelaras perubatan, HR, kewangan, logistik dan pengurusan bekalan, serta pihak berkuasa tempatan atau mungkin kementerian kesihatan. Anda juga mungkin perlu berbincang dengan kakitangan yang memerlukan sokongan.
Pasti akan ada masalah dan cabaran yang perlu anda bantu selesaikan. Ia satu peranan yang sangat sibuk.
Menjaga diri
Dalam pekerjaan seperti ini adalah penting untuk untuk mencari cara menjaga diri anda juga.
Anda tidak mahu keletihan, kerana walaupun dalam projek yang lebih selamat dan senyap, kecemasan boleh berlaku. Anda mungkin perlu mengatur pemindahan perubatan pada jam 2 pagi. Pada masa itulah anda memerlukan 10 peratus tambahan itu.
Dan, kerana anda biasanya tinggal bersama kakitangan antarabangsa yang lain, adalah penting untuk memastikan anda semua mengambil masa rehat yang betul juga. Banyak tanggungjawab juga terletak pada bahu anda untuk membina pasukan. Anda perlu membantu mengekalkan semangat itu.
Semua kemahiran datang bersama
Baru-baru ini, saya berada di Afghanistan semasa pertukaran kerajaan.
Saya adalah penyelaras projek di Hospital Boost Doctors Without Borders di bandar Lashkar Gar. Ia salah satu hospital kami yang terbesar dan paling sibuk di seluruh dunia.
Selama dua minggu semasa kemuncak pertempuran, kami tidur dalam kubu di bawah hospital dan sangat dekat sekali dengan barisan hadapan. Pasukan terbabit keletihan, internet gagal berfungsi dan terdapat banyak tekanan untuk membuat keputusan keselamatan. Ketika ini peranan semua diperlukan untuk memastikan semua orang selamat dan ia agak mencemaskan.
Di sinilah semua kemahiran PC itu bersatu. Anda perlu cepat menyesuaikan diri. Dan itulah diri saya.
