隐私声明

1. 关于本隐私声明

香港无国界医生（“MSFHK”，“我们”，“我们的”，“我们”）在收集、使用、处理、存储、转移和销毁个人数据时尊重您的个人数据隐私。本隐私声明（“声明”）解释了我们的政策和做法，并适用于信息收集和使用，包括但不限于您访问和使用我们的网站和其他线下渠道时。

本声明根据现行相关数据保护法律编写，包括但不限于香港个人资料（私隐）条例（第486章）和欧洲联盟一般数据保护条例。 “个人数据”指直接或间接与您或其他可识别个人有关的信息。当我们从个人收集个人数据时，我们将以适当的格式和方式在收集之前或之时向他们提供个人信息收集声明（“PICS”）或另行通知。

请仔细阅读以下内容，了解我们关于如何收集和处理您的个人数据的政策和做法。通过向我们提供您的个人数据，您同意本声明以及本声明中提到的个人数据的收集、使用、转移、存储和处理。

如果您未满18岁，必须由代表（例如父母或监护人）来代表您在向我们提供任何个人数据之前接受本通知。

如有任何疑问，请联系我们[email protected]。

2. 我们何时收集关于您的信息？

我们收集您的个人数据和其他信息：

当您直接提供给我们时
当您间接提供给我们时
当您通过社交媒体/社交网络网站提供给我们时
当您使用我们的网站、应用程序或网页表单时，通过 cookie

直接

您可能在直接捐赠、报名参加我们的活动、申请就业或志愿机会、与我们交流、订阅电子邮件通讯并在我们的社交媒体帐户上留言等时直接向我们提供个人信息。通常，我们以下列方式收集您的个人数据。请注意，下面的方式仅供参考，不是详尽无遗的：

一般

当您通过我们的网站、电话或亲自与MSFHK和/或其他MSF办事处联系时；
当您通过邮寄、传真、电子邮件、电话或通过我们的网站更新您的信息时；
从您的物理表格申请加入协会成员；
当您通过我们的网站、物理表格或通过邀请信或电子邮件申请志愿者招募时；

捐赠相关

从您填写的捐赠表格中；
从您填写的我们的捐赠者调查或其他由MSFHK和/或其他MSF办事处的调查中；
在我们的街头筹款活动期间；
在我们的筹款电话营销电话中；
当您捐款时；
当您报名参加我们的筹款和公共活动时；
在与我们建立或维护捐助者/支持者关系的过程中；
当您注册帐户以设置用于MSFHK和/或其他MSF办事处的筹款网页时；

与通信和事件相关

当您注册参与我们网站上的公告板、论坛或社交媒体上的讨论时；
当您订阅 MSFHK和/或其他MSF办事处通讯和出版物时；
从MSFHK和/或MSF国际办事处组织的任何公开请愿书中；
当您通过我们的网站或现场注册参加MSFHK和/或其他MSF办事处活动时；

与人力资源相关

当您申请加入MSFHK或MSF任务中的任何职位时；

间接

如果您已告知筹款组织或平台您支持 MSFHK和/或其他MSF组织并且您同意，我们可能会通过筹款组织或平台获取您的个人信息。当您向他们提供信息时，请查看他们的隐私政策。

交媒体/社交网络

如果您已设置您的帐户设置以允许我们获得权限，我们可能会从您的社交媒体帐户或网络站点获取您的信息。Facebook和Twitter是例子。有关更多详细信息，请查看您的设置和他们的隐私政策。

社交媒体插件

如果您使用任何社交媒体平台，无论是通过我们的网站还是通过社交媒体提供商，我们可能会根据其政策来收集有关您的信息。此类信息可能包括您在社交媒体的配置或帐户中的信息。您可以更改社交媒体帐户的隐私设置，以限制我们收集。

我们的网站还使用社交媒体站点的插件。这些插件可以通过网站的标志来识别。由于我们使用的社交媒体插件已激活，因此您的浏览器可能会连接到相关社交媒体网站的服务器。这将导致某些数据被传输到社交媒体网站，包括您的IP地址及您正在访问的特定网站等信息。此类传输的信息将根据其社交媒体网站持有的隐私政策。我们无法控制Facebook、Google和Twitter收集的数据。您可以随时通过更改浏览器设备与选项来停用社交媒体插件。

COOKIES

与大多数网站一样，我们使用“cookies”来识别您访问我们网站时的身份。我们的网站可能包含链接到可能使用 cookie 技术的其他网站。这些 cookie是我们无法控制的。

什么是cookies？

Cookies是网站发送到您的电脑（或手机、平板电脑）并储存在您的网路浏览器（例如Chrome、Safari、Firefox或Internet Explorer）的识别资料。cookies有许多不同的功能与用途，网站依赖它们正常运作并了解用户的访问行为。

Cookie的类型

绝对必要cookies：这些cookies让您能正常浏览网站内容，填写捐款表格、注册电子报等。它们不会搜集可用于行销目的讯息，也不会记录您在网路上的浏览历史。这些Cookies仅在您开启浏览器时才会作用。
效能和分析cookies：这些cookies帮助我们了解您如何使用我们的网站，以及用户是否遇到任何问题。它们收集的讯息是匿名的，我们只使用这些讯息来改进网站的运作方式。
个人化cookies：这些cookies记住您在网站上所做的任何选择，它们使我们的网站使用更快速和更容易。例如，在您捐款时，cookies帮助网站记住您选择的捐款类型。它们无法在其他网站上追踪您的活动。
第三方和广告cookies：这些cookies可能搜集或接收您在我们的网站上的活动讯息，并了解用户的访问行为。

我们使用哪些 cookie？

Google Analytics
我们使用 Google Analytics 来查看我们的网站表现，例如阅读了哪些文章、收到了多少捐款以及访问者来自何处。

Google Optimize
我们使用 Google Optimize 来帮助我们了解访客如何与我们的网站互动，例如哪些页面设计有效或访客采取哪些路线申请工作。

Google Adwords
我们使用 Google Adwords 来帮助我们创建更有针对性的广告活动，这些是您在搜索结果中看到的广告。

Facebook
我们使用 Facebook 来查看我们付费的 Facebook 广告活动是否有效。它还帮助我们找出我们是否在与正确的人交谈。这是根据 Facebook 的政策进行的。有关更多详细信息，请查看您的设置和他们的隐私政策。

如何管理cookies

大多数网络浏览器预设自动接受 cookies，但您随时可以透过浏览器设定控制或停用cookies。当您选择停用cookies时，这可能会影响您在本网站上的使用者体验页。请浏览 www.aboutcookies.org 了解更多信息。

3. 我们搜集哪些资讯？

如果您与我们联系，我们通常会记录下您的：姓名、Email、电话/传真号码、地址

当您填写捐款表格，我们还可能纪录您的：银行帐号资讯与部分信用卡资讯（我们不会储存线上支付的信用卡资讯，但线下支付时您在实体表格留下的资讯会被保存）、身分证号码

当您报名活动、参与问卷调查，或捐款时，我们还可能询问您的：年龄、性别、兴趣偏好

当您应征职缺时，你所提供的个人资料包括：基本资料、照片、学经历与自传

我们可能收集的个人数据包括：

姓名
性别
出生日期
电子邮件地址
电话/传真号码
地址
身份证号码
护照号码
组织名称（如适用）
性别
信用卡或其他付款信息
职业
IP地址

4. 我们如何使用您的资讯？

我们不会将您的个资用于您提供给我们的用途以外之目的。例如，当您订阅我们的电子报，您即同意我们使用您的资料（姓名和email）发送电子邮件给您。只有在您授权之下、符合任何适用法律的要求、或符合您提供资料的用途，我们才会将您的个人资料共享或转移给第三方。意指我们可能与协助我们之服务的委外厂商与提供商、关系组织、法定机构、政府或监管机构共享您的个人资料。

您的个人资料可能基于以下目的使用（此清单非详尽之清单）：

处理您的查询和要求
处理并确认您的捐款
记录您与我们互动的情况
向您发送最新讯息
调查并了解如何改进我们的服务和资讯
分析我们的募款及公众活动
不同情况的使用用途
线上/电话客服询问：我们将使用您提供的个人资料来回答您的问题与要求。
问卷调查：我们使用问卷调查来了解我们的网站造访者及其使用行为，进而帮助我们为使用者创造更好的内容并优化网站使用体验。
捐款：我们使用您的个人资料来处理并记录您的捐款和相关收据。
行销活动：我们透过线上线下行销活动，让您了解无国界医生的最新讯息，以及您的支持如何产生影响。我们可能会发出募款呼吁、活动邀请，或请求其他形式的支持。我们将以您同意且偏好的联系方式（如：电子邮件、简讯、电话），向您发送您可能感兴趣的资讯。
招募：当您应征我们的招募职缺，您的个人资料会被储存在我们的招募系统

除上述方式外，我们将仅在法律允许的情况下使用您的个人信息。我们仅在以下情况使用您的个人信息：

我们需要履行我们已经签订（或即将签订）的合同，包括运营我们的服务、提供客户支持和个性化功能，并保护我们网站的安全性和安全性；
在您的基本权利或数据保护利益不被取代下，用于研究和开发，以及为了保护我们的法律权利和利益
您已经同意我们为其他特定目的使用您的个人信息；或者
我们需要遵守法律或法规的规定。

即使您已经同意我们将您的个人资料用于行销目的，您可以随时联系我们来撤回授权。

我们如何使用您的数据取决于您提供数据的原因。

在线/下线表格和反馈
我们将使用您的个人信息回复您的问题或请求以及为您注册活动。

调查
我们使用调查了解谁访问我们的网站以及他们如何使用它，帮助我们为您创建更好的内容并使我们的网站更易于使用。

捐赠
我们使用您的信息来处理并记录您的捐赠，符合相关的数据保留立法。我们还使用您的数据为您提供您需要的税务文件。

直接营销
我们可能会使用您的个人数据（包括您的姓名、联系方式、人口统计信息、捐赠者调查收集的信息和捐款历史）向您发送电子邮件、更新、邀请、新闻通讯、电话或短信，介绍我们的筹款活动和倡议，并邀请您进行捐款和/或参与捐赠者调查，但前提是您在我们收集您的个人数据时同意我们这样做。

即使您已经同意我们使用您的个人数据进行直接营销，您也可以随时免费取消订阅，方法是发送电子邮件至[email protected] 或按照包含在我们所有电子邮件通讯中的有关如何取消订阅的说明。您的同意撤销将尽快处理并生效。

社交媒体
我们可能会使用来自您公开的个人资料来对您发布特定的帖子，这些帖子可能会引起您的兴趣。我们绝不会在社交媒体上要求您提供个人或敏感信息。如果与MSFHK及我们的工作相关，我们可能会重新发布或分享您在社交媒体上的帖子。我们可能会回答在我们的社交媒体频道上留下的问题、查询或评论。我们可能会使用您个人资料中找到的信息来帮助我们回答这些问题。

如果您想更改您公开发布的信息，请检查您的社交媒体帐户。我们的网站使用共享按钮将我们的网页分享到社交媒体平台。

请注意，如果您选择使用这些功能，您的活动将受社交媒体网站的隐私政策约束。

人力资源
我们将使用您的信息进行招聘，帮助我们确定您是否适合所申请的岗位。我们还可能使用您的信息与您联系，以通知您有关招聘的信息。

5. 谁有权限使用您的个人资料？

受过培训的人员
您的个人资料只有受过资安培训的无国界医生员工或志工才有权限读取，这些员工与志工会接受我们定期的审查与评核。我们在与任何承包商合作之前都会进行全面检查。我们始终会签订一份合同，明确规定他们如何管理所收集的个人数据。

资料受托处理者
我们使用第三方服务来帮助我们管理和储存资料。在与任何厂商合作之前，我们会进行全面的核查。在签订合同时，也会明确规定厂商如何管理所搜集或获得的个人资料。所有第三方服务提供单位仅代表无国界医生基金会来处理资料，并受符合个人资料保护法之相关条款规范。

我们主要的数据处理器服务如下，但我们可能会使用其他服务：

数据输入公司：将实体表单输入系统
筹款服务公司：进行面对面、电话和网络筹款
营销邮寄服务公司：向我们的支持者发送直接营销邮件
数据库服务公司：存储和处理我们数据对象的数据
交易和捐赠处理公司：处理筹款的捐赠交易支付

数据传输

我们在全球范围内运营，并可能需要与香港特别行政区以外的国家传输某些数据。如果数据传输的国家未提供足够的保护水平，我们将尽最大努力实施技术和组织措施来保护您的数据。

如果您位于欧洲经济区（“EEA”）或是欧盟公民，您的个人数据可能会被转移到位于EEA以外的国家，这些国家未提供与EEA国家相似或足够的保护水平。这种转移将仅根据适用法律进行，包括在必要时为了我们与您的法律或合同义务的遵守。我们将采取一切合理必要的步骤，确保任何个人数据都受到安全处理，并符合本通知的规定。

如果您在此方面有任何疑问，请通过[email protected]与我们联系。

6. 我们如何分享收集到的信息

我们可能会将个人信息与第三方（包括社交媒体）共享，用于研究、捐赠分析、营销、个人画像和/或其他类似目的，以帮助我们改进我们的服务。

如果您在使用我们的服务时使用任何第三方软件，例如我们的网站集成的任何第三方软件，您可能会授权第三方软件提供商访问您的帐户和信息。第三方软件提供商的政策和程序不受我们控制，本政策不涵盖您的信息如何被第三方软件提供商收集或使用。我们鼓励您在使用第三方软件之前查阅其隐私政策。

我们的网站可能包含指向我们无控制权的第三方网站的链接。如果您访问这些网站或向它们提交信息，您的信息将受到它们的政策约束。我们鼓励您在向第三方网站提交信息之前查阅其隐私政策。

我们可能会与政府和执法机构分享您的信息，以遵守适用的法律或法规，例如在我们回应索赔、法律诉讼、执法活动或国家安全要求时。

7. 我们如何保护您的信息安全？

我们采用适当的技术和组织措施以及预防措施，以保护您的个人数据，防止个人数据的丢失、误用或更改。例如，我们在我们的网站上使用行业标准的SSL证书，这是一种全球标准的安全技术，可以在网络浏览器和网络服务器之间进行加密通信。

我们采取以下措施来保护您个人信息的安全和完整性：

仅有必要知情的人员或服务提供商才能访问您的个人信息，他们只会根据我们的指示处理您的信息，并受到保密义务的约束；和
我们的信息收集、存储和处理做法定期进行审查。

我们已建立处理任何涉嫌隐私泄露的程序，并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构有关泄露的情况。

虽然我们实施了旨在保护您信息的安全措施，请注意，互联网上的信息传输并非完全安全。我们无法保证在通过互联网传输或存储在我们系统中或由我们处理时，您的信息绝对安全。

我们仅保留个人信息，只要合理需要，以实现我们收集它的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。我们定期审查我们的数据保留政策的基础和适当性。

8. 我们会将您的资料保存多长时间？

我们将根据需要以及目的保留您的信息。如果您要求我们不再与您联系，我们将指保留您的捐款纪录和Email资讯，并取消您的所有订阅，以避免将来向您发送不需要的讯息。

9. 我们处理个人数据的法律基础

根据数据保护法，我们需要合法的基础来收集和使用个人数据。法律允许以不同的方式处理个人数据（以及处理敏感个人数据的额外方式）。以下是与MSFHK所进行的处理类型相关的内容：

个人同意（例如，通过电子邮件或短信发送直接营销）；
履行合同所必需的；
处理与法律义务遵守有关的；以及
我们的合法利益（请参阅下文获取更多信息）。

我们的合法利益包括：

慈善管理；包括履行我们的慈善目的、法定和财务报告以及其他监管遵从目的。
管理和运营管理；包括回复索取的查询、提供信息和服务、研究、活动管理、志愿者和就业管理以及招聘需求的管理。
筹款和宣传活动；包括管理活动和捐款，以及通过邮寄发送直接营销和感谢信。

10. 您的数据隐私权利

浏览我们的网站，即表示您承认我们按照本通知中概述的方式收集和使用您的个人数据。如果您不同意本通知中规定的个人数据使用方式，请不要提供任何个人信息或使用我们的网站。

根据香港个人资料（私隐）条例（第486章），在法律规定的限制和/或限制条件下，您可能有以下权利：

检查我们是否持有关于您的个人数据，并访问这些数据；
要求我们纠正任何不准确的数据；
了解我们的个人数据政策和做法，以及我们持有的个人数据的类型。

如果您在欧盟成员国或是欧盟公民，在欧盟的数据保护法律下，根据法律规定的限制和/或限制条件，您可能拥有以下权利：

请求访问/更正/删除您的个人数据；
获取限制处理或反对处理您的个人数据的权利；
获取数据可移植性的权利；
被告知我们对您的个人信息所做的处理；
请求获得我们持有的关于您的个人信息的副本；
要求我们纠正我们持有的关于您的任何个人信息中的任何错误或不准确之处；
请求删除您的个人信息（但请注意，出于记录保存目的，完成交易或遵守我们的法律义务，我们可能无法始终满足您的删除请求）；
反对或限制我们处理您的个人信息（包括用于营销目的）；
请求接收您的某些个人信息以结构化、常用和机器可读格式，并要求我们将此类信息转移到另一方；以及
随时撤销您的同意，但在您撤销同意之前，我们依靠同意处理您的个人信息。

您可以选择不接收我们的营销资讯。但请注意，即使您选择不接收我们的营销材资讯，您仍将继续收到我们的通知或对使用我们服务必要的信息。

作为安全措施，当处理您的隐私请求或行使您的权利时，我们可能需要您提供特定信息来帮助我们确认您的身份。

如上所述的任何请求通常将免费处理。但是，如果您的请求是重复的或过于频繁的，我们可能会收取合理的行政费用。

我们将尽最大努力在一个（1）月内回复所有合法的请求。如果您的请求特别复杂或您已经提出了多个请求，可能需要比一个月更长的时间。

如果您有任何疑问，请联系我们。如果您希望行使上述任何权利，请通过电邮：[email protected]与我们联系。

在法律允许的情况下，我们可能会就处理数据访问请求收取合理的费用。

11. 我们何时更新此隐私保护政策？

无国界医生将因应需要不定期更新本政策。如果有任何重大变更，我们将在网站上明确提示或直接与您联系。

更新日期 : 2021年4月